От А до Я новый
8-800-555-86-65
8-727-349-50-47
Заказать звонок
О компании
  • О компании
  • История
  • Сертификаты
  • Новости
  • Акции
  • Статьи
  • Отзывы
  • Вопрос-ответ
  • Сотрудники
  • Политика конфиденциальности
Каталог
  • Игровые лабиринты
    Игровые лабиринты
    • Игровые лабиринты до 50 кв.м
    • Индивидуальные игровые лабиринты
  • Интерактивное оборудование
    Интерактивное оборудование
  • Игровое оборудование
    Игровое оборудование
  • Проекты парка развлечений от 300 до 5000 м2
    Проекты парка развлечений от 300 до 5000 м2
  • Активити-оборудование
    Активити-оборудование
  • Веревочные парки для помещений
    Веревочные парки для помещений
  • Парковые аттракционы
    Парковые аттракционы
  • Cпортивно-развлекательное оборудование
    Cпортивно-развлекательное оборудование
  • Новые идеи и решения
    Новые идеи и решения
  • Комплектующие для лабиринтов
    Комплектующие для лабиринтов
Решения для бизнеса
  • Сеть развлекательных центров "Avatariya"
  • Семейные развлекательные парки
  • Фантерра парк - собственная эксплуатация
  • Экстрим-парки
Мы в Казахстане
Производство и сервис
  • Дизайн и проектирование
  • Производство
  • Доставка
  • Монтаж
  • Гарантийное и постгарантийное обслуживание
Реализованные проекты
Контакты
    От А до Я новый
    О компании
    • О компании
    • История
    • Сертификаты
    • Новости
    • Акции
    • Статьи
    • Отзывы
    • Вопрос-ответ
    • Сотрудники
    • Политика конфиденциальности
    Каталог
    • Игровые лабиринты
      Игровые лабиринты
      • Игровые лабиринты до 50 кв.м
      • Индивидуальные игровые лабиринты
    • Интерактивное оборудование
      Интерактивное оборудование
    • Игровое оборудование
      Игровое оборудование
    • Проекты парка развлечений от 300 до 5000 м2
      Проекты парка развлечений от 300 до 5000 м2
    • Активити-оборудование
      Активити-оборудование
    • Веревочные парки для помещений
      Веревочные парки для помещений
    • Парковые аттракционы
      Парковые аттракционы
    • Cпортивно-развлекательное оборудование
      Cпортивно-развлекательное оборудование
    • Новые идеи и решения
      Новые идеи и решения
    • Комплектующие для лабиринтов
      Комплектующие для лабиринтов
    Решения для бизнеса
    • Сеть развлекательных центров "Avatariya"
    • Семейные развлекательные парки
    • Фантерра парк - собственная эксплуатация
    • Экстрим-парки
    Мы в Казахстане
    Производство и сервис
    • Дизайн и проектирование
    • Производство
    • Доставка
    • Монтаж
    • Гарантийное и постгарантийное обслуживание
    Реализованные проекты
    Контакты
      От А до Я новый
      Телефоны
      8- 800-555-86-65
      8-727-349-50-47
      Заказать звонок
      • Мой кабинет
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О компании
        • История
        • Сертификаты
        • Новости
        • Акции
        • Статьи
        • Отзывы
        • Вопрос-ответ
        • Сотрудники
        • Политика конфиденциальности
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Игровые лабиринты
          • Назад
          • Игровые лабиринты
          • Игровые лабиринты до 50 кв.м
          • Индивидуальные игровые лабиринты
        • Интерактивное оборудование
        • Игровое оборудование
        • Проекты парка развлечений от 300 до 5000 м2
        • Активити-оборудование
        • Веревочные парки для помещений
        • Парковые аттракционы
        • Cпортивно-развлекательное оборудование
        • Новые идеи и решения
        • Комплектующие для лабиринтов
      • Решения для бизнеса
        • Назад
        • Решения для бизнеса
        • Сеть развлекательных центров "Avatariya"
        • Семейные развлекательные парки
        • Фантерра парк - собственная эксплуатация
        • Экстрим-парки
      • Мы в Казахстане
      • Производство и сервис
        • Назад
        • Производство и сервис
        • Дизайн и проектирование
        • Производство
        • Доставка
        • Монтаж
        • Гарантийное и постгарантийное обслуживание
      • Реализованные проекты
      • Контакты
      • 8- 800-555-86-65
        • Назад
        • Телефоны
        • 8- 800-555-86-65
        • 8-727-349-50-47
        • Заказать звонок
      • Главная
      • Производство и сервис
      • Гарантийное и постгарантийное обслуживание

      Гарантийное и постгарантийное обслуживание

      Гарантийное и постгарантийное обслуживание

      Гарантийные сроки на отдельные виды и детали нашего оборудования составляют обычно от года до 3х лет

      Гарантийное обслуживание

      Гарантийные сроки на отдельные виды и детали нашего оборудования составляют обычно от года до 3х лет. В случае возникновения у Заказчика каких либо вопросов, проблем, пожеланий, мы всегда оперативно решаем все вопросы по обслуживанию с нашим производственным и монтажным отделом. Задача заказчика – только в свободной форме письмом с приложением фото-материалов обозначить свой вопрос или проблему. 

      Наша положительная репутация в течение 20 лет поставки тысяч единиц игрового оборудования, которое затем много лет эксплуатируется и неоднократно перепродается – лучшее доказательство долговечности и надежности нашего оборудования.

      Ремонт и поставка комплектующих вне гарантийного срока

      Даже после долгих лет эксплуатации наше оборудование по-прежнему надежно и красиво выглядит.
      • Для обновления оборудования и придания ему современного, эстетического вида, мы всегда можем предложить нашим заказчикам комплектующие со специальной ПАРТНЕРСКОЙ скидкой, подробности уточняйте у менеджеров.
      • Вы решили перенести наш игровой комплекс в другое место? Нет проблем. Наш специалист проведет для Вас дефектовку оборудования, рассчитает стоимость обновления по комплектующим.
      • Вам необходимо провести ремонтные работы на нашем оборудовании уже после истечения гарантийного срока? Мы оказываем такую услугу, стоимость рассчитывается индивидуально, в зависимости от объема работ.

      Мы всегда предложим Вам оптимальное решение вне зависимости от того, когда и какое именно оборудование Вы у нас покупали. Сроки давности не имеют значения.


      Вопрос/ответ
      Вопрос/ответ

      Общие вопросы

      Как определить бюджет на организацию детской игровой комнаты?

      Бюджет зависит от занимаемой площади (квадратуры помещения и его высоты), поскольку, чем больше площадь и высота помещения, тем больше активностей туда можно поставить, тем дороже выйдет заполнить помещение в целом.

      Бюджет также зависит от комплектации игровой зоны: комплектация площади разными видами оборудования, рассчитанными на разные возрасты детей  и разную активность (лабиринт с горками, батуты, вязаные подвесные улья и сети, тюбинг, троллеи, воздушные пушки, мягкая зона для малышей) обходится дешевле и быстрее окупается с коммерческой точки зрения, чем установка просто большого игрового лабиринта на всю площадь (тем более что сам по себе лабиринт вносит ограничение по возрасту детей – до 9-10 лет максимум)

      Рекомендуемый бюджет для приобретения оборудования под коммерческое использование – от 150 тыс. рублей и выше. Например, для помещения от 50м2, бюджет будет от 300 тыс. рублей.
      Какие существуют требования контролирующих органов к помещению и оборудованию?

      Официальных правил для функционирования детских игровых комнат, расположенных в универмагах и торговых центрах, пока не существует. Однако службы СЭС, Роспотребнадзора, Ростехнадзора, Пожарной инспекции могут провести проверку в развлекательном центре или игровой комнате.

      На что следует обратить внимание :

      1)    Требования к помещению :

      -       Желательно располагать игровые зоны не выше 1-2 этажа. Точно нежелательно располагать игровые зоны в цокольном ( подвальном) помещении без естественного освещения.

      -       Наличие дополнительных пожарных выходов в помещении, путей эвакуации.

      -       Наличие рядом туалета, сан узла , для возможности регулярно проводить санитарную уборку,( и особенно если в помещении будет в том числе зона детского кафе или праздников с питанием), наличие хорошей вентиляции.

      служба санитарного надзора ( СЭС) также выборочно руководствуется требованиями, предъявляемыми к детским дошкольным учреждениям и учреждениям дополнительного образования.

       

      2)    Требования к оборудованию и его расположению :

      C 01/06/2020 вступает в силу действие технического регламента ТР ЕАЭС 042/2017 о безопасности оборудования детских игровых площадок, в том числе в помещениях.
      -       Согласно этому документу, с этой даты все оборудование во вновь открываемых развлекательных центрах и игровых комнатах, активити парках должно иметь обязательные сертификаты соответствия ТР ЕАЭС 042 нового образца , свидетельсвующие о безопасности оборудования и аттракционов ( ранее сертификация игрового оборудования носила добровольный характер).
      -       Кроме того, данный сертификат на оборудование в том числе обязывает производителя оборудования ( или поставщика, если это торговое оборудование, привезенное из Китая) пройти лабораторные испытания всех используемых материалов на пожарную безопасность – класс токсичности и воспламеняемости .
      -       Расположение оборудования в игровой зоне также должно соответствовать нормам и правилам ГОСТ 52169, который лежит в основе ТР ЕАЭС 042/2017, а именно – должны быть выдержаны технические отступы от стен, ширина проходов между оборудованием должна быть не менее 1,2м, большие масштабные конструкции лабиринтов должны иметь дополнительные эвакуационные выходы, должны быть соблюдены зоны безопасности при выкатах с горок, не путях эвакуации не должно находится легко-воспламеняющееся покрытие «пазлы маты», и так далее.

      Какие требования предъявляются к помещению для размещения игровой зоны?
      Площадь помещения под коммерческое использование рекомендуется не менее 20-25 м2, высота помещения не менее 2,7 м (иначе невозможно будет установить полноценный двухуровневый игровой лабиринт).

      Услуги
      Дизайн и проектирование
      Дизайн и проектирование
      На основе международного и собственного опыта мы разрабатываем востребованные тематические серии детского игрового оборудования для помещений и улицы
      Производство
      Производство

      Группа компаний «ОтАдоЯ» - это почти 20 лет опыта производства игрового оборудования, лабиринтов и аттракционов. Мы производим игровое оборудование и аттракционы с 2002 года. Мы те, с кого все начиналось. Мы сами создаем и эксплуатируем парки развлечений. Мы придумываем новые решения и аттракционы. Мы создаем индустрию развлечений на рынке РФ вместе с нашими заказчиками. Наши идеи и решения – для Вас.

      Монтаж
      Монтаж
      Последняя стадия производства детского игрового комплекса – его установка на месте, у заказчика. От того, насколько качественно она будет сделана, зависит безопасность посетителей, а также срок эксплуатации комплекса.
      Доставка
      Доставка
      Мы тесно сотрудничаем с транспортными компаниями, что позволяет подобрать тот вид транспорта, который наиболее выгоден в каждой конкретной ситуации

      • Prev
      • Next
      Товары
      • Мягкие игровые модули
        Мягкие игровые модули
        В наличии
        Заказать
        Заказать
      • Горка с тюбингами
        Горка с тюбингами
        В наличии
        Заказать
        Заказать
      • Детский троллей для помещения
        Детский троллей для помещения
        В наличии
        Заказать
        Заказать
      • Веревочные ульи
        Веревочные ульи
        В наличии
        Заказать
        Заказать
      • Красочные сети
        Красочные сети
        В наличии
        Заказать
        Заказать

      Назад к списку
      • Дизайн и проектирование
      • Производство
      • Доставка
      • Монтаж
      • Гарантийное и постгарантийное обслуживание
      Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге
      Получить консультацию
      Компания
      О компании
      История
      Сертификаты
      Новости
      Акции
      Статьи
      Отзывы
      Вопрос-ответ
      Сотрудники
      Политика конфиденциальности
      Каталог
      Игровые лабиринты
      Интерактивное оборудование
      Игровое оборудование
      Проекты парка развлечений от 300 до 5000 м2
      Активити-оборудование
      Веревочные парки для помещений
      Парковые аттракционы
      Cпортивно-развлекательное оборудование
      Новые идеи и решения
      Комплектующие для лабиринтов
      Услуги
      Дизайн и проектирование
      Производство
      Доставка
      Монтаж
      Гарантийное и постгарантийное обслуживание
      Наши контакты

      8- 800-555-86-65
      8-727-349-50-47
      © 2023 ИП Евсеенко А.В. Все права защищены.